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构建服务差异化的底层逻辑
本课程邀请服务差异化构建专家叶津瑞老师，为你揭开服务差异化竞争的底层逻辑，告诉你为何服务不可替代，建立差异化服务需要的土壤和文化又是哪些，通过课程的学习帮助学习者正确树立竞争观念，掌握服务差异化竞争的本质规律。
242024-12
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实现服务共赢的叁大技巧
服务是公司向用户提供的除产物外的附加价值，是用户接受服务并从中受益的一种有偿或无偿的活动。如果服务仅仅强调一方收益，那么这种服务肯定不会长久，构建服务的共赢才能有效的促进服务循环的产生，公司和用户都获利，都共赢，这才是服务追求的最高境界，那么面对共赢的要求，您目前所提供的服务能满足要求吗？你的用户对你提供的服务满意吗？公司对获得的用户口碑满意吗？
242024-12
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领会大客户思维方式，提高业务成交率
大客户成交周期长、过程复杂，很可能欲速不达。我们该怎样提高成交率呢？工业品营销教练叶敦明老师提出了搞定大客户的方法，分析影响大客户的四种思维方式和促成大客户成交的叁个得分点。掌握了这些，将大大提高大客户成交率。
242024-12
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四个套路 大客户成交有成算
经验告诉我们，大客户成交是有套路可循的。工业品营销教练叶敦明老师介绍了增加大客户成交的四个套路，包括先对人后对事、长期客户要绕开性价比、细筛招标、算准总成本；最后是针对业务新手、内秀型领导、公司实力弱等叁个实战难题给出具体解决方案。这些内容为我们提高大客户成交提供了方法指导。
242024-12
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大客户成交，训练有素才能心想事成
如何避免大客户成交功亏一篑的风险？工业品营销教练叶敦明老师列举了大客户没能成交的情况和原因，并给出了叁种解决方案。这些内容实用且有针对性，会帮助我们做好大客户成交的工作。
242024-12
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初入职场的尝耻肠测——自我形象设计与管理
尝耻肠测明天要以客户经理这一岗位去新公司入职报道了。作为职场的新人和小白，需要做哪些准备呢？看到同事，如何打招呼才合适？自我介绍，如何才能印象深刻又不失分寸？能化妆吗，该穿什么样的衣服？自己能顺利融入环境吗？等等这类问题，是职场新人普遍都会碰到的。本节老师将围绕职场新人的入职这一环节，从上述常见问题入手，给出形象、妆容、姿态、称谓、自我介绍等方面的技巧和注意事项。相信学习者一定会已一个职业人士的形象出现在新公司，获得大家的认可，加油！
242024-12
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新手尝耻肠测的第一关——如何做好电话沟通
销售新人尝耻肠测的第一个挑战来了：客户的电话访谈。为什么一拿起电话感觉自己不会说话了？同事说自己的声音不够职业是为什么？感觉自己介绍时候总是说不清楚？等等这些问题，是销售新人在做电话沟通时的常见问题。本节老师将围绕这一环节，从声音修饰控制、商务用语、倾听表达技巧等方面教你从职场小白如何秒变资深主管，一听就是专业人士。
242024-12
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尝耻肠测要去拜访客户了——如何做好客户拜访
尝耻肠测要去拜访客户了，如何才能做好客户拜访呢？尝耻肠测通过电话沟通顺利的和客户达成了初步意向，接下来要到客户方去拜访，青涩的尝耻肠测开始发愁：见客户的着装和公司内的要求一样吗，尺度如何把握？见客户前要做哪些准备，确认哪些事项？见到客户以后，如何打招呼，如何递名片？如果在电梯碰到客户应该如何应对才得体，会议室坐哪才合适？等等这些问题，是新人在客户拜访时的常见问题。本节老师将手把手的教会尝耻肠测在拜访前、拜访中、拜访后的技巧和注意要点、禁忌，帮助像尝耻肠测一样的销售新人顺利通过客户拜访这一关。
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