管理学家西蒙指出:“管理就是决策。”决策是公司管理的核心,它关系到公司的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半。
本课程主要讲解的内容:1、结果思维和逻辑思维的区别2、工作中的思维误区——成也逻辑思维败也逻辑思维3、工作中的思维误区——逻辑的本质是工具4、工作中的思维误区——结果思维和逻辑思维的对比分析5、对待工作为什么要用结果思维及总结6、工作中如何做到结果思维
本课程重点讲解的内容包括:1、相信成交的信念(敢于成交,100%相信产物)2、识别客户成交的信号(语言信号、行为信号、表现信号)3、缔结成交的原则4、促进成交的五大步骤(大胆成交、问成交、递单、微笑、沉默)及有效促进成交的13种方法(默认成交法、选择成交法、威胁成交法、顾客见证法、优惠成交法、直接成交法、假设成交法、保证成交法、联想成交法、富兰克林成交法、鲍威尔成交法、经济真理成交法,不要成交法)
细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多公司的失败,往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位,公司就不会存在问题。
很多企事业单位的朋友,面临着日常工作中商务会面与接待礼仪,但是因为不清楚具体的礼仪礼节规则,因此也会带来一些工作上的混淆和困惑。本课程围绕企事业单位日常工作中的商务会面与接待情景,从迎候礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、称呼礼仪、引领礼仪、位次礼仪、茶水礼仪、送别礼仪九个方面一一阐述,帮您列出一张礼仪清单,由此清单在手,能够让您在职场的商务会面与接待中游刃有余、百战不殆。
比尔?盖茨说:“团队合作是公司成功的保证,不重视团队合作的公司是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队,已是现代公司生存发展的一个基本条件。
项目质量管理就是通过制定质量方针、建立质量目标和标准,并在项目生命周期内持续使用质量策划、质量保证和质量控制等措施来落实质量方针的执行,确保质量目标的实现,最大限度地使顾客满意。本课程将一一为你介绍对于项目质量管理、影响项目质量的主要因素,项目质量保证,项目质量策划,项目质量控制等知识,并举例来帮助您加深对项目质量管理的理解。
无效的会议不仅浪费时间,让与会者感觉痛苦,而且是团队效率低下的罪魁祸首之一。 到底什么样的会议才是高效率的会议呢?如何保证团队会议的高效率呢?通过本课程的学习,您将会了解导致会议无效的主要原因,了解高效的会议具有哪些特征,以及掌握如何为高效会议选择合适的时间与地点,如何下发通知与布置场地,发言的时间与技巧,达成会议决策的方法和技巧等提高团队会议效率应该必备的能力。