课程大纲1、从结果开始清晰界定职责2、界定中层职责的四项基本原则3、中层经理的六大关键管理职能4、优秀中层的能力素质模型
许多老板在经营公司的时候会遇到很多的困惑,比如为什么员工没有干劲,没有热情?为什么员工不爱负责任,老板在场和不在场员工状态不一样?老板如何选人、用人、留人?老板如何打造有有战斗力的团队?民营公司如何转型?股份制改革的核心命脉是什么?田雷老师的《公司解码》将为您一一解码。
本课程重点讲解的内容包括:1.人才盘点之道2.人才盘点方法论3.人才盘点的运用
不管我们是否察觉,公司每天都在发生着或大或小的变化。通过本课程的学习,您将了解什么是情境式管理,为什么公司需要情境式管理,以及管理者在这个过程当中应该掌握的能力和知识。
进行电话销售时,往往一开始接电话的不是对方,而是对方的秘书或助理,他们可能会告诉您各种理由这时他们的上司未能接听您的电话;有时候还没来得及介绍我们的产物和服务就被客户一口拒绝了,如“我不需要”“我没时间”“我们已经有合作商了”;有时在电话里客户可能会告诉我们他们目前状况良好,或者眼前的问题不急于处理,或者是我们的产物或服务不适合他们。通过本课程的学习,你将了解对于以上几种情况该如何应对。
课程目的:(1)认识到简单的工作不简单。个人价值的体现,不是取决于所做的工作有多少含金量,而是取决于能否用独特的方式把这份工作做到与众不同。(2)认识到端茶倒水买盒饭,与个人尊严没关系,与自我成长有关系。把不起眼的工作也做得活色生香,正考验着新人的耐心、智慧、技能、情商等各方面的综合能力。(3)掌握方法,顺利度过“蘑菇期”。
课程目的:本课程设计的目的就是帮助新人如何从心理上、行为上、习惯上真正脱掉“学生装”,真正穿上“职业装”,成为一个标准的职业人、组织人、公司人。(1)提升职业修养。帮助新人重点强化角色意识、责任意识、敬业精神、团队精神。(2)养成职业习惯。帮助新人重点养成严谨认真、善始善终、积极主动、遵守规矩、守时高效、整洁有序、注重细节、善于总结的职业习惯。
本课程重点内容:民以食为天,在餐饮文化上,饮食之相更是体现了个人修养。如果你要宴请客人,你如何做才能抓住客人的心?