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【解读】工业和信息化部等六部门联合部署开展汽车行业网络乱象专项整治行动

发布时间:2025-09-10

政策级别:国家级

发文部门:

政策主题:监督管理

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工业和信息化部等六部门联合部署开展汽车行业网络乱象专项整治行动

为落实国务院常务会议对于切实规范新能源汽车产业竞争秩序部署要求,工业和信息化部、中央社会工作部、中央网信办、国家发展改革委、公安部、市场监管总局等六部门近日联合印发《对于开展汽车行业网络乱象专项整治行动的通知》(以下简称《通知》),决定在全国范围内开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动。

本次专项整治行动将集中整治非法牟利、夸大和虚假宣传、恶意诋毁攻击等网络乱象,提升涉汽车公司网络乱象处置质效,督促公司规范营销宣传行为,营造良好舆论环境,护航汽车产业高质量发展。重点整治问题主要包括:

一是非法牟利问题。(1)通过制作虚假图片、视频,捏造故事,炒作和散布涉车企负面话题,恶意解读汽车公司销量波动,攻击汽车公司经营发展战略等,赚取网络流量,获取商业利益。(2)利用自身话语权和影响力,以&濒诲辩耻辞;新闻监督&谤诲辩耻辞;&濒诲辩耻辞;舆论监督&谤诲辩耻辞;&濒诲辩耻辞;科普&谤诲辩耻辞;等名义,通过以商养测、以测养商、开展商测结合的虚假或不规范测评等方式,获取商业利益,甚至要挟汽车公司提供&濒诲辩耻辞;保护费&谤诲辩耻辞;。通过在汽车产物上市发布和汽车公司融资等重要节点,发布涉企虚假不实信息或负面信息,或在评论区带节奏等,胁迫公司开展商务合作。(3)利用主板机、生成式人工智能等技术,制造新型&濒诲辩耻辞;网络水军&谤诲辩耻辞;,产出虚假内容,制造虚假热度和趋势,规避平台监测,谋取非法利益。

二是夸大和虚假宣传问题。(1)对汽车、动力电池的性能、功能、质量、销售状况等作虚假或者引人误解的宣传,欺骗误导消费者。(2)汽车公司操纵机构或评测类账号等搞虚假或不规范测评。引用、捏造虚假数据,选择性披露销售数据,巧立名目发布销量排行等各种榜单。(3)借助展会、论坛等行业活动及网络营销宣传活动,制造、炒作话题,造成行业及社会不良影响。

叁是恶意诋毁攻击问题。(1)以遏制、打压竞争对手为目的,诋毁攻击汽车公司或者汽车产物,抹黑公司声誉或者商品声誉,对公司进行恶意投诉。(2)组织、操纵网络水军、&濒诲辩耻辞;黑公关&谤诲辩耻辞;&濒诲辩耻辞;黑嘴&谤诲辩耻辞;及&濒诲辩耻辞;饭圈&谤诲辩耻辞;粉丝,联动发布涉汽车公司及公司家的虚假、负面信息,煽动网民情绪,打&濒诲辩耻辞;口水战&谤诲辩耻辞;,恶意抹黑竞争对手。(3)汽车公司高管利用自身影响力在网上&濒诲辩耻辞;拉踩&谤诲辩耻辞;引战。

《通知》强调,要通过组织公司自查、畅通举报渠道、深入分析研判,根据有关问题线索,强化汽车行业网络乱象处置力度。组织汽车公司、相关网络平台公司认真开展自查,坚决纠正违规行为。引导汽车公司向网站平台、中央网信办违法和不良信息举报中心、公司属地省级网信办举报反映汽车行业网络水军、&濒诲辩耻辞;黑公关&谤诲辩耻辞;&濒诲辩耻辞;黑嘴&谤诲辩耻辞;及&濒诲辩耻辞;饭圈&谤诲辩耻辞;粉丝等网络乱象问题线索。建立快速处置渠道,依法依约关闭并公开曝光一批参与汽车行业网络乱象的媒体账号。深挖网络乱象背后的公关公司、营销公司等代理方团队及购买其服务的汽车公司,依法打击惩治。

《通知》要求,各地工业和信息化、社会工作、网信、发展改革、公安、市场监管等部门要加强组织领导和协调联动。网络平台公司要深入开展自查自纠,加强对采用生成式人工智能技术等的网络水军、&濒诲辩耻辞;黑嘴&谤诲辩耻辞;的甄别管控,健全平台涉企侵权信息投诉举报、争议标签、一键关联辟谣内容等产物功能,防止虚假信息误导公众。行业协会要引导行业加强自律建设。汽车公司要深入开展自查,自觉抵制网络水军、&濒诲辩耻辞;黑公关&谤诲辩耻辞;&濒诲辩耻辞;黑嘴&谤诲辩耻辞;及&濒诲辩耻辞;饭圈&谤诲辩耻辞;粉丝等网络乱象。要形成合力,持续净化汽车行业网络舆论环境。